Войти в личный кабинет Зарегистрироваться
  • icon-facebook
  • icon-youtube
  • icon-google
RU UA

DIVA CLUB

Программа лояльности «DIVA CLUB»

Общие положения

Партнерами Программы лояльности «DIVA CLUB» являются следующие Компании:

     i. Сеть специализированных магазинов «DIVA»

     ii. Специализированный магазин «PYJAMA»

     iii. Cпециализированный магазин «PLED»   

- Осуществляя покупки товара в точках продаж Компании за денежные средства (нал. б/н), Участник программы "DIVA CLUB" получает Бонусы, которые зачисляются на Бонусный счет и могут использоваться при совершении следующих покупок

- Программа «DIVA CLUB» является накопительной системой, т.е. все суммы оплаченных покупок в Компаниях накапливаются на Бонусный счет.

    - % начисления Бонусов зависит:

i. от условий Компании.

ii. от суммы денежных средств, потраченных Участником на приобретение товара в Компаниях.

- За приобретение акционного товара Бонусы не начисляются.

- Активация начисленных бонусов производится в течение 7 календарных дней, после зачисления.

- Эквивалент бонуса – 1 грн.

- Процент накопления бонусов зависит от суммы покупок за последние 365 дней (1 год ) и изменяется в пределах 5 – 15 %. При увеличении суммы покупок на сумму 1000 грн., процент накопления увеличивается на 1 %.

 

Как стать участником

- Все желающие лица, достигшие совершеннолетия, могут открыть Бонусный счет. Использовать её при покупках во всех точках продаж Компании программы «DIVA CLUB». Бонусный счет не является платежным средством.

 Для получения Бонусного счета необходимо:

     i.   в точке продаж - заполнить Анкету участника.

    ii. на Интернет-ресурсе Компании – зарегистрироваться. 

 

Порядок начисления Бонусов

- Бонусы начисляются согласно Шкале бонусов

- Бонусы начисляются после каждой оплаты по факту поступления оплаты в кассу или на р/с

- Бонусы начисляются только за приобретенный товар без скидки.

 Для начисления Бонусов при оформлении покупки Участнику необходимо:

        i. в точке продаж  Компании – до окончательного расчета сообщив продавцу-кассиру о наличии карты (старого образца) или бонусного счета ( номер телефона) для  начисления бонусов.  

       ii. на интернет-ресурсе Компании – оформить заказ на сайте под своей учетной записью.

 

Порядок использования Бонусов

- Проверить баланс Бонусов можно несколькими способами:

    i. на кассе у продавца – кассира, после /вначале покупки с использованием номера телефона;
        ii. предъявив карту или озвучив моб. тел. продавцу - кассиру в точке продаж Компании;
        iii. на Интернет-ресурсе Компании в личном кабинете.

- Участник Программы лояльности "DIVA CLUB" может воспользоваться бонусами:

    i. бонусы за приобретенный товар начисляются и снимаются.

    ii. для снятия бонусов необходимо озвучить мобильный телефон или предъявить карту (старого образца).

- Накопленные Бонусы не могут быть переведены в денежные средства.

- Компания не несет ответственность за несанкционированное использование Бонусной счета ( карты) или данных учетной записи Интернет-ресурсов третьими лицами.

- Срок использования Бонусов составляет 12 месяцев с момента начисления.

- Участнику Программы лояльности "DIVA CLUB" могут быть начислены подарочные Бонусы, ими Участник может оплатить покупку. 

- Акционный товар можно приобрести только за денежные средства.

- Накопленными бонусами можно рассчитываться после их активации (7  календарных дней).

- Бонусами можно оплатить не более 30% от стоимости товара, если на него не распространяется скидка.

 

Переход с существующих программ лояльности

- При переходе на условия программы «DIVA» Участнику начисляются подарочные Бонусы, для этого необходимо совершить покупку.  Участиник может сразу использовать подарочные Бонусы или оплатить ими покупки.

- Сумма покупок, оплаченных Участником до момента перехода на условия Программы лояльности «DIVA CLUB», переносится на новую Бонусную карту и участвует в дальнейшем накоплении. (можно не переносить).

- Перейти с условий Программ лояльности, действовавших в Компании ранее, на условия Программы лояльности «DIVA CLUB» Участники могут:

       i. в точке продаж Компании – после предъявления дисконтной Карты.

       ii на интернет-ресурсе Компании – зарегистрировавшись на Интернет-ресурсе.

 

 Порядок начисления бонусов при возврате товара

        i. при возврате товара, купленного в рамках Программы лояльности «DIVA CLUB», Участнику возвращается сумма, потраченная на покупку (денежные средства);

       ii  баланс на Бонусной карте (накопленная сумма и количество Бонусов) корректируется с учетом возврата.

   iii. если оплата была бонусами, то они вернутся на карту.

В случае возврата товара в 7-дневный период, ожидающие активацию бонусы будут списаны,так и не активировавшись.

 

Использование персональных данных участника Программы лояльности

- Данные, предоставленные Участником при заполнении Анкеты, являются его персональными данными, сбор и дальнейшая обработка которых осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

 - Заполнением и подписанием Анкеты (или отправкой заполненной Анкеты посредством сайта) Участник подтверждает добровольное предоставление Компании указанных в Анкете персональных данных для регистрации в качестве Участника программы. Участник предоставляет согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, иной информации о деятельности компании-партнера (ее связанных лиц, коммерческих партнеров). Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Компания имеет право отправлять письма, уведомления и материалы на адрес электронной почты Участника (e-mail), осуществлять отправку sms сообщений, осуществлять звонки на указанный в анкете номер телефона.   

- Для целей обработки персональных данных, Участник предоставляет компании право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе помещать персональные данные в базы данных компании (без дополнительного уведомления об этом участника), осуществлять хранение данных, их накопление, обновление, изменение. Компания берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные третьим лицам (кроме передачи данных компании Программы лояльности "DIVA CLUB", а также кроме передачи данных государственным органам при наличии запроса).

 - Участник имеет право отказаться и установить запрет (ограничение) на использование его персональных данных, путем направления компании соответствующего уведомления. Участнику предоставляются также права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных».

 

Прочие условия

- В случае невозможности начисления или использования Бонусов по техническим причинам (отсутствие связи и т.п.) в точке продаж или в Интернет – ресурсе Компании Участник может совершить покупку на общих основаних, без учета действия Программы лояльности «DIVA CLUB».

- Компания оставляет за собой право отказать любому Участнику в участии в Программе лояльности по своему усмотрению.

- Условия участия в Программе лояльности «DIVA CLUB» могут быть изменены, информацию об изменениях можно получить в точках продаж и интернет-ресурсах Компании.

 

                                                         Шкала начисления бонусов

 

% начисления бонусов

Накопленная сумма оплат за год, грн.

5

до 9999

10

10000-14999

15

15000-20000